融入心灵的最高“款待”——洋洋阁
佐贺县唐津市是我的故乡,这里依山傍海,自然风光极其秀丽。例如唐津湾旁的日本三大松原之一的彩虹松原,以及人称“白亚”的唐津城。而且交通便利,不论是从福冈机场还是JR佐贺站,都只需要1到1个半小时的车程。
当然,对大多数来日本旅游的游客来说,这里的美丽风景、美食和丰富的购物就足以让他们旅途愉快。但在我看来,当旅程结束,印象最为深刻的反而是日本旅馆那种融入心灵的服务态度。
唐津的百年老店“洋洋阁”就是这么一家融汇了传统与心灵的和风旅馆,整栋建筑都采用纯日式的木造,保留了明治大正时期的时代风格,吸引了不少国外游客来此下榻,据说这里开始接待国外游客已经有50多年历史了。
洋洋阁对待每一位客人都秉持着同样的热情,并不是大而化之地采用统一的服务内容,而是细心地考量每一位住客的需求,所言所行都是为你“量身定制”的。就比如用餐,大多数人可能都不会注意到,你餐桌上那些折叠的装饰纸和餐盘地下的纸,这些纸上的字句其实都是女将自己认真思考过后亲笔写下的。
有一次,我的结婚纪念日就是在洋洋阁度过的,当时折纸上书写的是“缘”和“牵绊”。我父亲去世后,法事也选在了这里。那个时候,女将默默地把我父亲生前所作的俳句短册放置在了房间的壁龛上(和式房间内用于悬挂挂画或者陈列装饰的空间)。
从壁龛上的挂轴,房内装饰的鲜花,乃至料理里的海鲜和佐贺牛,甚至是料理所使用的唐津烧餐具,所有的细微之处都恰到好处地考虑了客人的情况,让人不禁感受到了旅馆主人所展现出来的温柔细致。
当然了,洋洋阁的日式庭院同样能让你欣赏到四季不同的美丽景致,使用了麦饭石的浴池也非常棒。
为了让来自国外的客人更加深切地体会到日语的优雅,这里的员工都会尽量放慢自己的语速以便让客人理解意思,这一“招待”态度也颇受欢迎。听说每年投宿于此的外国游客都有一千多人。
佐贺很多旅馆都如同洋洋阁一样,全副身心地为每一位游客提供融入了心灵的服务和招待,这种“只为你”的服务必会成为你旅程中的美好回忆。